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销售的本质就是满足喷头客户需求的过程
 销售就是将喷头http://www.szpenzui.com 产品卖出去的过程,销售就是与客户沟通,销售就是与客户建立好关系,对于这样的定义,我认为是对的,同时,从现代销售的格局上来看,这样的定义会误导售后的工作,从他们的定义中,我们可以很清楚的看出,他们都是与客户搞关系为重心,而没有真正做到以客户的问题,客户的需求为重心,试问,这样的销售能走的很远吗?      

      对于这样的问题,我认为要一分为二的看,假如我们要销售简单的小商品,这样的做法将非常有效,因为,客户买你的和买别人的没有多大的差别,但是,对于大宗或者复杂的工业品销售来看,情形就完全不一样了。客户是要和你做生意重要还是保住他的饭碗重要,当然是后者,再试问,你如何让客户在购买过程中,表现的更优秀,如果让他的饭碗越来坚固……表面上看这个问题与我们sales无关,事实上,这个问题就是我们销售的出发点,如果我们能够和客户保持好良好的关系,同时,还可以让他工作的更好,生活的更好,我们是否更受欢迎呢?如果做到这一点呢?我们首先要学会了解客户的问题,挖掘客户的问题,解决客户的问题,让他在上司面前获得表扬……      

   有句话叫思路决定出路,所以,我想在此给销售下个定义---销售就是以客户的问题为中心,帮助客户解决问题并用你的喷头产品解决和满足客户需求的过程

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